OBS.: as dicas a seguir fazem referência gerais a um serviço de portaria virtual. Entre em contato com nossa equipe e saiba como funciona o serviço oferecido pelo Grupo FLS no ABC Paulista específico para sua empresa ou condomínio.
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Como lidar com o possível problema de acesso de idosos via biometria da portaria virtual? FAQ
Basicamente, a partir da implementação da portaria virtual, todos os moradores acessam o condomínio com a utilização da biometria. Todos os condôminos acessam o condomínio com sua biometria. Aqueles que possuem dificuldade no cadastramento (idosos, médicos e outros profissionais que trabalhem com produtos químicos ou abrasivos) recebem um cartão de proximidade que dá o mesmo tipo…
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Como saber se a portaria virtual é a melhor para meu condomínio? | FAQ
Se você vê na portaria virtual prós e contras, que pesam muito mais para o lado das vantagens, você pode contratar um porteiro apenas para o horário comercial, de segunda a sexta-feira, ou mesmo um zelador. Para definir se a portaria virtual é adequada para o seu condomínio, é importante entender se o serviço é o…
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Há riscos de imprevistos na portaria virtual, como problemas de conexão e falta de energia?
Há, sim, riscos de imprevistos, como queda de energia — por desligamento programado de uma operadora, troca de um poste ou cabeamento — ou de internet, que pode ocorrer ocasionalmente. A grande questão é: como a empresa que está entregando o serviço de portaria remota controla — para evitar que a prestação de serviço seja…
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Lista de vantagens da portaria virtual | FAQ
Além do aumento de segurança, redução de custo e valorização do condomínio, a portaria remota traz inúmeras outras vantagens ao prédio e aos moradores, tais como: Agilidade e eficácia no controle de acesso; Registro e histórico de todos os acessos, pessoas e veículos; Invulnerabilidade da portaria; Relatórios e imagens recuperadas em caso de ocorrências; Responsabilidade…
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O que a empresa de Portaria Virtual faz? | FAQ
A empresa de portaria remota é responsável por comercializar e operacionalizar todas as tecnologias necessárias para realizar o serviço de atendimento e monitoramento remoto de condomínios.Dentre suas obrigações, estão a prestação do serviço contínuo, 24h por dia, sem interrupção, com internet e links estáveis, bem como fornecimento de manutenção e suporte a todas as ocorrências…
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O que é portaria remota? | FAQ
A portaria remota é uma combinação de tecnologias, sem que haja necessidade de existir um porteiro presencial no condomínio, mas mantendo a segurança de igual ou até melhor forma. A portaria remota, ou portaria virtual, é um serviço que está sendo muito solicitado pelos síndicos, pela sua praticidade e tecnologia que promove para a segurança…
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Pontos negativos de um serviço de portaria virtual | FAQ
Com a portaria remota, deixa de existir o porteiro presencial no condomínio. Sem o porteiro, não há mais aquela pessoa para cumprimentar e conversar durante as entradas e saídas do prédio, bem como não há como solicitar favores ao porteiro quando se está diante de uma emergência ou compromisso.Isso acaba gerando uma insegurança inicialmente, mas…
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Portaria Híbrida: há condomínios que precisam de portaria virtual e também de porteiros presenciais? | FAQ
Há operações de portarias híbridas: em uma determinada faixa horária, há um profissional presencial e no restante do período, o atendimento é por meio da portaria remota. Isso acontece principalmente em condomínios muito grandes, que precisam de uma triagem no horário diurno, que é o de maior movimento. Isso acontece também em condomínios em implantação…
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Principais benefícios de uma empresa de portaria virtual | FAQ
Os três principais benefícios da portaria remota são: redução de custo aumento na segurança valorização do condomínio A redução de custo, conforme casos comprovados de clientes do Grupo FLS, pode alcançar até 70% do valor da taxa condominial. O aumento na segurança condominial se dá em razão da instalação de equipamentos de segurança eletrônica em…
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Quais materiais são necessários para o sistema de portaria virtual? | FAQ
Naturalmente o melhor é solicitar uma avaliação e orçamento de portaria para o seu espaço. Sempre existem várias soluções possíveis para implementar um sistema. O sistema de portaria virtual em geral é composto pelos seguintes equipamentos de segurança eletrônica e CFTV: Interfones e Porteiros eletrônicos (Comunicação interna e externa); Controle de acesso (Chaveiros de proximidade,…
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Qual a diferença entre a portaria presencial e a portaria remota?
A portaria presencial necessita de funcionários que fiquem a postos no condomínio, para que possam atender as entradas, saídas, entregas, correspondências, entre outros. Para isso, o síndico precisa contratar funcionários que trabalhem em escalas alternadas, além de cumprir com todas as exigências trabalhistas. Já na portaria remota o serviço tem as mesmas funções da portaria presencial, porém,…
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Qual é o impacto da portaria virtual no passivo trabalhista de um condomínio?
O impacto é grande. Em média, os condomínios residenciais possuem 6 funcionários: 1 Zelador, 1 Faxineiro e 4 Porteiros para atuar 24 horas. A Portaria Remota ou Portaria Virtual elimina os 4 porteiros, reduzindo, assim, o efetivo em 70% dentro de um condomínio. Isso acarreta uma imensa vantagem no processo de segurança do condomínio. Os…
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Quando o morador perde a tag da Portaria Virtual? | FAQ
O que devo fazer se o morador perder a tag que utiliza para entradas e saídas do prédio? Se o morador esquecer a senha ou a sua tag poderá entrar no prédio por meio da confirmação de acesso, essa confirmação deverá ser realizada através da lista de contatos ou síndico. Em caso de perda da…