A principal atividade do zelador, como já diz o nome, é zelar pelo ambiente onde trabalha, seja ele empresarial ou residencial. Nos condomínios é o zelador quem preza pelo andamento de todas as atividades. Ele é considerado como um líder para os outros funcionários do local. O trabalho da zeladoria para condomínio em Santo André está diretamente ligado à outras pessoas. Além de gerenciar todos os serviços de limpeza, conservação, jardinagem e portaria, ele também deve prestar contas das suas funções.
Portanto, esse profissional precisa ter um ótimo relacionamento com o público. Precisa saber lidar com as pessoas e suas necessidades e também tem checar todas as atividades diárias, semanais e mensais de sua ordem e de outros funcionários.
Com isso, o zelador consegue se organizar e manter a manutenção do espaço onde trabalha em dia. Isso ajuda a evitar gastos desnecessários com obras esporádicas. Outro fator que ajuda é que ele trabalha diretamente com o síndico.
Cinco características de um bom zelador de condomínio
- Ser proativo
- Ser pontual
- Estar sempre em alerta
- Ter comprometimento
- Auxiliar na organização
Para conseguir encontrar e contratar um profissional capacitado, experiente e que proporcione segurança é necessário tempo de procura e investimento. Uma das alternativas encontradas em meio às demandas dos grandes escritórios e condomínios residenciais do ABC Paulista é a contratação de uma empresa de terceirização, que proporciona qualidade e facilidade.
Umas das empresas que mais se destacam no fornecimento de mão de obra em Santo André é o Grupo FLS, que atende a grandes empresas desde 1990. O profissional que é zelador de condomínio em Santo André deve ser o braço direito do síndico, a pessoa de confiança que transmite todas as informações e comunica o síndico dos problemas que ocorrem num edifício. Contudo, as tomadas de decisão são reservadas ao síndico, função que lhe foi delegada pelos outros condôminos.
- Os zeladores de condomínios zelam pela segurança das pessoas e do patrimônio de edifícios de apartamentos, edifícios comerciais, igrejas e outros.
- Atendem e controlam a movimentação de pessoas e veículos no estacionamento
- Recebem objetos, mercadorias, materiais, equipamentos
- Conduzem o elevador, realizam pequenos reparos
- Prestam assistência aos responsáveis pelas atividades a ser realizadas nos espaços do condomínio
Dessa forma, o zelador tem a função precípua de ‘zelar’ pelo condomínio em Santo André, de modo que estão incluídas na sua função atividades como limpeza de piscina, pequenos reparos, pequenas pinturas, instalação de iluminação de Natal, desde que faça uso dos devidos equipamentos de proteção, etc.
Serviço de portaria em Santo André
O porteiro é a primeira impressão do condomínio no ABC Paulista. É ele quem autoriza, ou não, a entrada de visitas, prestadores de serviços ou dos funcionários das unidades.
É ele também o primeiro a sofrer no caso de uma situação como um assalto – em geral, o porteiro é dominado e assim, o ladrão consegue entrar no condomínio. Por isso um serviço de monitoramento é fundamental. Ele também deve ser o cartão de visitas do local, mantendo um clima cordial, respeitoso e profissional na portaria dos moradores de Santo André.
O serviço de portaria e limpeza bem como a contratação de portaria terceirizada em Santo André é um quesito fundamental para empreendimentos imobiliários e condomínios já administrados profissionalmente.
Ele não deve temer barrar possíveis visitantes, afinal, liberar ou não pessoas depende apenas dos moradores – o porteiro executa as ordens que lhe foram dadas. Para manter a segurança do condomínio em dia, é importantíssimo lembrar que o porteiro deve ficar em um só lugar: na portaria.
Também vale ressaltar junto aos moradores sobre o que se pode ou não pedir ao porteiro. Em alguns casos, o abuso de “pequenos favores” pedidos ao profissional pode configurar acúmulo de função.
O Porteiro (diurno e noturno) é o empregado que executa e é responsável pelos serviços de portaria no ABC Paulista, tais como:
- Receber e distribuir a correspondência destinada aos condôminos ou inquilinos
- Conhecer todas as normas de segurança do condomínio, ter domínio no manejo de equipamentos, fazer rondas no prédio para verificar sempre se as portas e portões estão fechados
- Transmitir e cumprir as ordens do zelador
- Recebimento de correspondências, atendimento de interfone e identificação dos entregadores
- Protocolo de entrada e saída de equipamentos para manutenção
- Fiscalizar a entrada e saída de pessoas
- Zelar pela ordem e respeito entre os usuários e ocupantes de unidades autônomas
- Dar conhecimento ao zelador de todas as reclamações que ocorrerem durante a sua jornada